Perjanjian rekor multi-negara yang dipimpin oleh Jaksa Agung New York Letitia James telah dicapai dengan perusahaan perangkat lunak pajak Intuit yang membuat TurboTax.
Di bawah ketentuan perjanjian bahwa Jaksa Agung James menyerang dengan pejabat dari seluruh 50 negara bagian AS dan Washington, DC, Intuit setuju untuk membayar 141 juta kepada jutaan pembayar pajak berpenghasilan rendah yang percaya “versi gratis” perusahaan itu memang gratis.
Pembayar pajak yang ditipu untuk membayar versi gratis TurboTax antara 2016 dan 2018 akan menerima 3 30 untuk setiap tahun mereka menggunakan perangkat lunak. Untungnya, pelanggan yang terkena dampak tidak perlu mengambil tindakan apa pun dari pihak mereka dan akan secara otomatis diberitahu dan menerima cek dari perusahaan melalui surat
Dalam siaran pers, Jaksa Agung James menawarkan lebih banyak wawasan tentang masalah ini dan menjelaskan bagaimana perjanjian tersebut akan memberi tahu perusahaan tentang pemasaran yang menipu, dengan mengatakan:
“Intuit menipu jutaan orang Amerika berpenghasilan rendah dari layanan pengarsipan bebas pajak yang menjadi hak mereka. Selama bertahun-tahun, Intuit menyesatkan yang paling rentan di antara kita untuk mendapat untung. Hari ini, setiap negara bagian di negara ini memegang Intuit bertanggung jawab atas penipuan jutaan pembayar pajak, dan kami menempatkan jutaan dolar kembali ke kantong orang Amerika yang terkena dampak. Perjanjian ini harus berfungsi sebagai pengingat bagi bisnis besar dan kecil yang terlibat dalam penipuan pemasaran yang menipu ini adalah ilegal. Warga New York dapat mengandalkan kantor saya untuk melindungi dompet mereka dari scammers kerah putih.”
Pemasaran yang menipu
Menurut Edge– Sebenarnya ada dua versi perangkat lunak TurboTax Intuit dengan kata “gratis” dalam namanya: TurboTax Free edition dan TurboTax Free File.
Terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan memasarkan versi gratis dari perangkat lunak pajaknya sebagai Sepenuhnya Gratis, hampir 4,4 juta pembayar pajak akhirnya membayar uang perusahaan setelah menggunakannya.
Alih-alih TurboTax Free edition, pembayar pajak ini seharusnya benar-benar menggunakan File Gratis TurboTax sampai saat ini, itu adalah bagian dari program file gratis IRS yang melihat pemerintah AS bekerja sama dengan perusahaan persiapan pajak untuk memberi warga AS Cara gratis untuk mengajukan pajak mereka. Namun, Intuit menarik diri dari program file gratis IRS pada tahun 2021 karena keterbatasan program menghalanginya untuk berinovasi.
Selain memberikan lebih dari.141 juta, Intuit mengatakan akan berhenti salah mengartikan produk Persiapan Pajak online, meningkatkan pengungkapan dalam iklan dan materi pemasaran untuk produk gratisnya, membuatnya lebih jelas dalam programnya jika pengguna memenuhi syarat untuk pengarsipan gratis dan membuatnya sehingga pelanggan tidak harus mulai dari awal jika mereka beralih dari produk pajak berbayar ke yang gratis.
Across the edge
