Regulator telekomunikasi Inggris, Ofcom (Kantor Komunikasi), hari ini memperkenalkan aturan baru untuk lebih melindungi pengguna telepon dari ‘nomor telepon palsu’. Ofcom mencatat bahwa penipuan adalah masalah yang tersebar luas dan perlu ditangani. Aturan baru muncul setelah 40,8 juta orang dewasa di Inggris menerima telepon atau pesan teks yang mencurigakan dalam tiga bulan terakhir hingga Agustus 2022.
Taktik umum yang digunakan oleh pelaku untuk menipu korban adalah meniru – atau “menipu” – nomor telepon organisasi yang sah, seperti bank dan departemen pemerintah.
Identifikasi dan blokir panggilan penipuan phishing
Ofcom memperkuat aturannya untuk mewajibkan semua jaringan telepon yang terlibat dalam pengiriman panggilan untuk mengidentifikasi dan memblokir panggilan penipuan jika memungkinkan.
Ofcom telah memberikan panduan terbaru berikut tentang bagaimana semua perusahaan telepon dapat mengidentifikasi dan memblokir panggilan penipuan. Langkah ini meningkatkan akurasi data CLI.
- Pastikan nomornya cocok dengan format 10 atau 11 digit UK
- Blokir panggilan dari nomor pada daftar Do Not Originate Ofcom
- Identifikasi dan blokir panggilan dari luar negeri yang menyamar sebagai ID penelepon Inggris
Regulator Inggris telah memberi waktu enam bulan kepada perusahaan telepon untuk melakukan perubahan teknis yang diperlukan sebelum aturan tersebut mulai berlaku pada Mei 2023.
Pedoman baru untuk mencegah penyalahgunaan bilangan real
Ofcom juga telah mengeluarkan panduan baru bagi perusahaan telepon untuk mengekang penyalahgunaan nomor asli dan bagaimana mereka dapat mencegah penipu mendapatkan akses ke nomor telepon yang valid. Karena Ofcom mengalokasikan nomor telepon ke operator dalam jumlah besar, penyedia layanan diharapkan untuk bertindakKenali pelanggan Anda“Memverifikasi pelanggan komersial. Langkah-langkah ini dapat mencakup pemeriksaan registri perusahaan, basis data risiko penipuan, dan daftar peringatan FCA untuk informasi yang mungkin menunjukkan risiko penyalahgunaan yang tinggi oleh pelanggan yang ingin menggunakan nomor telepon.
Ofcom juga meminta perusahaan telepon untuk bertindak secara proaktif untuk mencegah potensi penyalahgunaan nomor, termasuk menangguhkan nomor dan melaporkan bukti aktivitas penipuan kepada penegak hukum.
Ofcom percaya bahwa pelarangan nomor palsu dapat berdampak besar, serta memastikan bahwa semua perusahaan telepon menerapkan perlindungan ini untuk pelanggan mereka.
