Startup media sosial TikTok tampaknya telah mengarahkan perhatiannya pada orang-orang seperti Amazon dan Facebook, dengan bukti yang muncul dari rencana untuk menjadi pemain serius dalam e-commerce.
Jelas bahwa jejaring sosial paling penting saat ini memiliki rencana untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan dari layanan berbagi video pendek viral.
Perusahaan induk TikTok, ByteDance, telah memposting serangkaian daftar pekerjaan di LinkedIn agar orang-orang dapat membantu menyiapkan dan menjalankan “Pemenuhan Dengan Toko TikTok” di AS. Salah satu daftar berbicara tentang “menyediakan pergudangan, pengiriman, dan pengembalian layanan pelanggan” untuk “memberikan pembeli pengalaman berbelanja yang memuaskan dan memastikan pertumbuhan toko TikTok yang cepat dan berkelanjutan.”
Sementara semua 12 daftar pekerjaan utama ini berbasis di AS, niat yang dinyatakan dengan jelas di sini adalah agar TikTok menciptakan “sistem implementasi e-commerce internasional”. Ini semua pasti terdengar seperti upaya untuk meretas ruang Meta induk Facebook di “ruang perdagangan sosial” dengan menciptakan operasi ritel bergaya Amazon.
Faktanya, salah satu kota AS yang menjadi fokus TikTok di sini adalah Seattle, di mana ia dapat memanfaatkan kumpulan bakat e-commerce dalam bentuk Amazon. Namun, seperti yang dilaporkan oleh Axios, tampaknya belum ada penyebutan untuk membangun jalur transportasi sendiri, tidak seperti Amazon.
Secara resmi, TikTok hanya akan mengonfirmasi bahwa ia mendukung “kelompok pedagang terpilih yang menawarkan berbagai opsi produk serta opsi pengiriman” di wilayah seperti Inggris dan Asia Tenggara, di mana ia telah mengoperasikan beberapa bentuk perangkat lunak ritel.
Perusahaan mendirikan operasi gaya QVC awal di Inggris sekitar waktu ini tahun lalu, tetapi dilaporkan mengalami beberapa masalah. Menurut Financial Times, ada masalah besar dalam konflik budaya antara pekerja Inggris dan pemilik TikTok China, yang telah menyebabkan eksodus massal karyawan.